Vår søsterorganisasjon Sykehuspartner, har tatt initiativ til besøket. Det setter medarbeiderne i Brukerstøtte i Helse Nord IKT pris på.
- Denne typen samarbeid på tvers i helseregionene, er viktig og nyttig, mener Arild O. Berglund, seksjonsleder i Helse Nord IKT.
Og målet for begge organisasjonene er erfaringsutveksling, med spesielt fokus på sakssystem, kundeportal og Knowledge Management.
- Samtidig blir vi bedre kjent og kan utvikle samarbeidet videre på flere områder innen kunde og service, smiler Tormod Bruvoll.
Han jobber til daglig med brukerstøtte i Helse Nord IKT, og skal fortelle om en ny og interaktiv kundeportal som lanseres 8. april for alle IKT-brukerne i Helse Nord.