Skype for business

Brukerveiledning for ansatte i Helse Nord

Slik får du Skype for business til å virke på Citrix-løsningen, mobiltelefon og hjemme-PC.

Colourbox.com
 

For at Skype for Business skal fungere optimalt gjennom Citrixløsningen, så må Citrix Workspace App være installert på din hjemme-PC.

Slik installerer du Citrix Workspace App på din hjemme-PC Nyttige vediledningslenker:

Bruk av Skype på Citrixløsningen.pdf

Slik kan du delta i Skype-møter fra hjemme-PC utenfor Citrix.pdf

Slik kan du bruke Skype på mobiltelefonen.pdf

Unngå bruk av Video i Skype for Business

(Dette gjelder ikke i pasientbehandling, her er det lov å bruke video.)

Vennligst ikke bruk «kameraknappen» eller «Start min video», hvis det ikke er helt nødvendig å vise live video.  Video er nemlig en storforbruker av kapasitet i Skype-tjenesten vår, og det er tidvis er fare for ustabilitet på tjenesten. 

Vi ser at mange av dere bruker Skype fra en PC på Wifi, og med lydenheter av ymse kvalitet. Dette kan gi dårlig lydopplevelse for alle i møtet. Bruk om mulig en nettverkskabel fra PC til hjemmerouteren din, og bruk «Mute-knappen» når du ikke selv skal snakke.

Brukerstøtte

Finner du ikke det du er på jakt etter her, kontakt brukerstøtte på telefon  07022 eller 76 16 64 90 .

Merk: Det vil påløpe ekstra kostander når du ringer 5-sifret nummer fra mobil eller privat telefon.

Fant du det du lette etter?